Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales régissent la vente de produits par Lumière de Lune sur le site www.lumiere-de-lune.fr

1. Produits

Les bougies sont fabriquées à la main en France, à base de cire végétale et de parfums de Grasse. Les visuels sont présentés à titre indicatif, chaque pièce étant unique.

2. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Lumière de Lune se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés. Lumière de Lune ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, cartes bancaires et autres moyens proposés sur le site.

6. Réclamations et litiges

En cas de litige, le client peut adresser une réclamation via le formulaire de contact ou par mail. Une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.